রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

77bld-এ আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ — তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রক্ষা করা হয় এবং আপনার প্রবেশাধিকার…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য পর্যালোচনা সম্ভব
77bld আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, তাই মোবাইলে বা ব্রাউজারে যেভাবেই প্রবেশ করুন — ডেটা সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধুমাত্র লগইন সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার সময় দ্রুত প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনের সময় আপনার তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়ে যায় — মোবাইল ও ব্রাউজার উভয়তেই।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা ও মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার সুবিধার জন্য; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অভিযোগ বা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, পর্যালোচনার অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সংরক্ষিত মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন আছে?

আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। বিস্তারিত তথ্য পর্যালোচনার জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও লগইন ধরে রাখার জন্য। মোবাইলে ফিরে আসার সময় দ্রুত প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় — সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ উপরে দেখা যাবে।